Política de Privacidade

Tratamento de Dados Pessoais em conformidade com a LGPD

Esta Política de Privacidade descreve como o Seu Terapeuta coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 - LGPD).

Última atualização: 02 de maio de 2026

1. Dados pessoais tratados

Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme a sua interação com a plataforma:

• Dados cadastrais e profissionais: nome, e-mail, telefone, especialidade e informações de perfil profissional.
• Dados de uso e navegação: páginas acessadas, interações com formulários, data/hora e informações técnicas do dispositivo.
• Dados de autenticação: informações necessárias para login seguro e controle de sessão.

2. Finalidades do tratamento

• Permitir cadastro, validação e manutenção do perfil profissional do terapeuta.
• Viabilizar funcionalidades da plataforma, onboarding e comunicação operacional.
• Promover segurança, prevenção a fraudes e integridade técnica dos serviços.
• Gerar métricas de uso para melhoria contínua da experiência e da performance da plataforma.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisições legítimas de autoridades competentes.

3. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados ao uso da plataforma.
• Legítimo interesse para melhoria de serviço, segurança e prevenção de abusos, respeitando direitos e liberdades fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Consentimento, quando exigido para operações específicas.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário e com salvaguardas adequadas:

• Com fornecedores e operadores que prestem serviços essenciais (infraestrutura, autenticação, analytics e suporte).
• Com autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem válida.
• Em processos societários legítimos, com manutenção da confidencialidade e da finalidade original.

5. Retenção e descarte

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais, regulatórios e de auditoria. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura, quando aplicável.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento e solicitação de eliminação, quando essa for a base legal.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o estado da arte para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Transferência internacional de dados

Quando houver transferência internacional, aplicaremos mecanismos compatíveis com a LGPD e padrões de segurança adequados, garantindo proteção proporcional e finalidade legítima.

9. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política e o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso canal de privacidade: privacidade@seuterapeuta.com.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de atualização.